Юридическая информация

Пользовательское соглашение

Актуально на 24 октября 2023 года. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями использования облачных сервисов Хукли перед регистрацией и оплатой услуг.

Документация и юридические документы Хукли на столе
⚖️

1. Принятие условий

Регистрация личного кабинета на платформе Хукли, а также оплата любых услуг (виртуальных серверов, доменов, SSL-сертификатов) означает ваше полное и безоговорочное согласие с настоящим Пользовательским соглашением. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, не используйте наши сервисы.

Мы оставляем за собой право обновлять данный документ. О существенных изменениях мы будем уведомлять вас электронной почтой, указанной при регистрации, не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Основные положения

2. Запрещённая активность

В рамках политики Zero Tolerance («Нуллевая терпимость»), использование ресурсов инфраструктуры Хукли в следующих целях строго запрещено:

🚫

Нарушение законодательства РФ

Распространение информации, запрещенной федеральными законами, включая призывы к экстремизму, разжигание розни или торговлю запрещенными веществами.

🛑

Кибератаки и вредоносное ПО

Использование серверов для проведения DDoS-атак, сканирования уязвимостей сторонних сетей, рассылки спама (спам-рассылки) или размещения вирусов и троянов.

📉

Пиратский контент

Хранение и распространение защищенного авторским правом контента (фильмы, музыка, программное обеспечение) без надлежащих лицензий от правообладателей.

24ч Срок на устранение нарушений
0₽ Комиссия за возврат средств при форс-мажоре
100% Прозрачность условий

Ответственность и споры

3. Ответственность сторон

Компания Хукли не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, понесенные Клиентом в результате недоступности Сервиса по причинам, не зависящим от Исполнителя (форс-мажор, действия третьих лиц, сбои на стороне провайдера связи Клиента).

Мы гарантируем работу оборудования в наших дата-центрах, однако не гарантируем бесперебойную работу программного обеспечения, установленного Клиентом самостоятельно. Максимальная ответственность Исполнителя по любым претензиям ограничена суммой, уплаченной Клиентом за услуги за последний месяц перед инцидентом.

4. Разрешение споров

В случае возникновения споров или разногласий, стороны обязуются приложить все усилия для их урегулирования путем переговоров. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.

Если договориться не удается, спор подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения ответчика (г. Москва). Применимым правом является законодательство Российской Федерации.

Контакты для юридической связи

Для официальных запросов, жалоб и претензий просим направлять письма на адрес:

legal@hookli.ru

Юридический адрес: 123007, г. Москва, ул. Примерная, д. 10, стр. 2, офис 404.